蔚來李斌自曝 遭遇8大問題

蔚來李斌自曝 遭遇8大問題

界面新聞報導,在具備先發優勢的大陸造車新勢力「蔚小理」中,蔚來在2021年第二季前單季交付量均遙遙領先對手小鵬和理想汽車,但自2021年第三季被對手超越,蔚來就陷入苦苦追趕之勢。

蔚來剛公佈的2022年全年交車量達12.25萬輛,年增率雖達34%,但遠遜年初預期的15萬輛,亦低於理想2022年交付的13.3萬輛,略高於小鵬的12.08萬輛。不僅如此,廣汽埃安等競爭者後發先至,2022年以超過15萬輛的交付量狠甩「蔚小理」。

李斌在內部信檢討蔚來的八大問題,分別是交付量年增率落後於整體市場年增率;2022年4月、10月蔚來因供應波動兩度停產,和其他廠商相比反應不夠迅速;針對需求波動,調整不及而造成了不必要的損失。

另外,新車上市前後的軟硬體品質問題,影響產品口碑和聲譽;測試車事故和數據被竊取事件,暴露內部管理需要加強;滿意度機制在解決問題的速度和用戶期望仍有很大差距;過去一年擴展過快,團隊內部溝通效率亟需提升;數位管理系統無法滿足新需求,成爲業務發展瓶頸等。

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李斌說:「要對2023年甚至更長時間的困難要有足夠的心理準備。」預計2023年的工作任務將會增加很多,但公司的資源投入只會有小幅增加。

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